Description
Eine effektive Teamarbeit in OP-Sälen ist für die Patientensicherheit von zentraler Bedeutung. Während strukturierte, aufgabenbezogene Kommunikation in diesem Kontext gut erforscht ist, bleibt die Rolle der informellen Kommunikation, beispielsweise Humor, insbesondere in crossfunktional und hierarchisch diversen Teams, bislang wenig untersucht. Ziel dieser Studie war es zu analysieren, wie informelle Kommunikation und partizipatives Führungsverhalten mit Speaking-Up und der Teamleistung in OP-Teams zusammenhängen. Basierend auf Beobachtungsdaten von N = 77 orthopädischen OP-Teams wurden explizite verbale Interaktionen während der Phase vor Schnitt mittels eines adaptierten Co-ACT-Frameworks kodiert. Die Analysen umfassten Korrelationen, hierarchisch lineare Modellierungen, Lag-Sequenzanalysen und Moderationstests. Basierend auf theoretischen Annahmen zu informeller Kommunikation in crossfunktionalen Action Teams mit hoher hierarchischer Diversität wurde hypothetisiert, dass informelle Kommunikation positiv mit Speaking-Up sowie weiteren funktionalen Kommunikations-Outcomes assoziiert ist. Zudem wurde angenommen, dass partizipatives Führungsverhalten den Zusammenhang zwischen informeller Kommunikation und Speaking-Up moderiert, sodass dieser bei höherem partizipativen Führungsverhalten stärker ausfällt. Die Ergebnisse zeigten, dass leitende Chirurgen signifikant häufiger informelle Kommunikationsverhalten zeigten, insbesondere im Vergleich zum Anästhesie-Subteam und der unsterilen Pflege. Entgegen den Hypothesen war informelle Kommunikation jedoch weder positiv mit Speaking-Up Verhalten noch mit funktionaler Kommunikation oder Teamleistung assoziiert, sondern ging primär mit weiterem informellen Kommunikationsverhalten einher. Partizipatives Führungsverhalten zeigte keinen moderierenden Effekt. Früh auftretende informelle Kommunikation erhöhte deskriptiv nachfolgende Speaking-Up-Äußerungen, erreichte jedoch keine statistische Signifikanz. Die Befunde aus der Studie deuten darauf hin, dass informelle Kommunikation und partizipative Führung in stark strukturierten, hierarchisch geprägten OP-Action-Teams nur begrenzte direkte Effekte auf funktionale Kommunikationsprozesse entfalten.
Schlüsselwörter: OP-Teams, informelle Kommunikation, partizipative Führung, Speaking-Up, Teamleistung